FAQ
よくある質問
ご予約前によくいただくご質問をまとめました。こちらに無いご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
ご予約・カウンセリングについて
初めてでも、カウンセリングだけの予約はできますか？
はい、可能です。施術に進むかどうかはカウンセリング後にご判断いただけます。 20分ほどお時間をいただき、髪の状態と季節に合わせた提案をすり合わせます。
キャンセルの規定を教えてください。
前日19時までのご連絡はキャンセル料をいただいておりません。当日キャンセルは施術料金の50%、 無断キャンセルは100%を頂戴しております。4席の完全予約制のため、ご協力をお願いしております。
担当スタイリストは指名できますか？
はい、ご予約の際にご希望のスタイリストをお伝えください。指名料はいただいておりません。
施術・お会計について
お支払い方法を教えてください。
現金・クレジットカード・主要な電子マネー・QRコード決済がご利用いただけます。
白髪染めやブリーチは対応していますか？
白髪染めは対応しております。ブリーチを含む強い脱色は、髪の状態を見た上でご相談のうえお受けするか判断しております。
にわならではのご質問
「季節で髪型を変える」とは、具体的にどういうことですか？
前回の来店から髪がどれだけ伸びたか、今の季節の湿度や光にどう見えるかを見ながら、 その時いちばん自然に見える形を一緒に探します。毎回大きく変える必要はありません。
妊娠中や小さなお子様連れでも利用できますか？
はい、ご利用いただけます。4席のみで店内が静かなため、ゆったりお過ごしいただけます。 ご予約の際に一言お伝えいただけますと、施術時間の調整がしやすくなります。